Como conferir se o cliente recebeu o e-mail e os pontos por aniversário?

Criada por Lucas Almeida Portilho Barcelos, Modificado em Ter, 1 Jul na (o) 10:33 AM por Lucas Almeida Portilho Barcelos

01. Como conferir se o email foi enviado?

Confira primeiro na lista de emails neste relatório é possível consultar a data, o cliente, tipo de email enviado, e se foi aberto.

Caminho: Painel BonifiQ > Relatórios > E-mail & SMS > Clique no filtro (botão roxo) > Insira o e-mail da cliente > Atente-se ao período filtrado > desça com a barra de rolagem > e visualize os e-mails enviados.

2. Como e onde consigo identificar a data de cadastro do consumidor?
Na própria carteira do cliente, caminho: Painel BonifiQ > Clientes

3. Se ela colocou a data de aniversário quando serão concedidos os pontos de aniversário?

- Os pontos por aniversário entram na carteira do cliente sempre na data do aniversário,

- Se o consumidor informar antes da data do aniversário, os pontos entram no mesmo ano, no dia do aniversário,

- Se o consumidor informar depois da data do aniversário, os pontos entram no ano seguinte no dia do aniversário.